Politicas de Cambio

Para alguna devolucion en ALESA✨ es necesario seguir los siguientes pasos y contar con los siguientes requisitos

1.- El plazo para cualquier devolucion es de 48 horas posteriores a la entrega.

2.- Las devoluciones son validas unicamente por defectos de fabrica.

3.- El producto (la pieza) debera encontrarse en buen estado, es decir sin usar, en su paquete original, limpio, sin reparaciones o algun detalle de "reparacion"

4.- Enviar un mail a saraiunid@gmail.com con la siguiente informacion:

• Titulo, devolucion
• Nombre del cliente
• Celular
• Nombre del producto dañado
• Fecha de cuando se realizo el pedido 
• fotografias del producto    

5.- Esperar la confirmacion de Alesa 

6.- El costo de la paqueteria de regreso a Alesa es cubierto por el cliente y tendra un tiempo limite de devolucion de 3 dias habiles de lo contrario se declinara su devolucion